Produtos & Normas

Por que sempre devemos ficar de olho na qualidade?

Ao longo dos últimos anos, a qualidade das esquadrias tem sido foco de discussões nas reuniões de normas técnicas, no meio técnico, nos laboratórios, na Contramarco, e agora cada vez mais frequente, nas construtoras e em seus canteiros de obras.

Muitas vezes porque a construtora não sabe orçar e adquirir um bom produto, outras vezes porque o fabricante não soube entregar um bom produto, outras ainda porque uma das duas partes não soube instalar o produto na obra. Enfim, a esquadria acaba não cumprindo sua função de vedação da edificação e vira tema de grandes batalhas nas edificações, isto quando o consumidor não se conforma com a entrada de água na edificação pela janela, afinal a chuva foi muito forte...

Programas Setoriais

Com o propósito de demonstrar a qualidade das esquadrias perante o atendimento às normas técnicas, e o mesmo ocorre com vários materiais da construção civil, surgiram há mais de 10 anos os Programas Setoriais da Qualidade (PSQ), específicos para cada tipo de esquadria, como por exemplo: esquadrias de alumínio, esquadrias de aço e esquadrias de pvc, no âmbito do PBQP-H.

Neste processo as empresas fabricantes de esquadrias se qualificam e demonstram os produtos que atendem às exigências das normas técnicas. Mas o que é uma empresa qualificada?

Conforme Regimento Geral do Sistema de Qualificação de Empresas de Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos (SiMaC), anexo da portaria do Ministério das Cidades: Empresa Qualificada no PSQ é a empresa participante de PSQ que fabrica importa e distribui os produtos-alvo em conformidade com as especificações técnicas normativas e com os demais critérios de qualificação estabelecidos pelo PSQ, em todas as suas unidades e filiais, bem como em empresas associadas ou que tenham a participação de seus sócios.

Isto é, uma empresa que recebe auditoria de uma entidade gestora técnica (EGT) que no caso do PSQ Esquadrias de Alumínio e do PSQ Esquadrias de Aço, é o IBELQ – Instituto Beltrame da Qualidade, Pesquisa e Certificação, para avaliação dos controles de qualidade da produção e que submete seus produtos aos ensaios de laboratórios, visando a aprovação segundo as normas técnicas.

Se este produto for fabricado dentro de rigorosos controles de qualidade e com materiais que seguem um projeto desenvolvido com base na aprovação dos resultados em laboratório, os produtos coletados pela EGT, na fábrica, em obras ou no comércio, sempre apresentarão resultados satisfatórios e os clientes saberão onde buscar a informação de que o produto passa por ensaios constantemente: no Relatório Setorial do PSQ, publicado no site do PBQP-H e atualizado a cada três meses.

Certificação

Também existem formas complementares de demonstrar a qualidade do produto ao cliente, como por exemplo a Certificação.

A certificação é muito semelhante ao processo explicado anteriormente, mas é específica para o produto que o fabricante escolher, quando não for compulsória (obrigatória), que é o caso de grande parte dos materiais de construção civil.

Conforme definição do Inmetro: “As certificações voluntárias são aquelas em que a empresa define se deve ou não certificar o seu produto, e acordo com o disposto em uma norma técnica, partir dos benefícios que identifique que essa certificação pode trazer ao seu negócio”.

E, quando a evolução do setor nos faz verificar que cada vez mais a qualidade das esquadrias está assegurada via qualificação da empresa e certificação do produto — com a avaliação da permeabilidade ao ar, da estanqueidade à água, da resistência às cargas uniformemente distribuídas, da resistência às operações de manuseio, conforme a ABNT NBR 10821-2 — o mercado vem com maiores exigências como o desempenho acústico, o desempenho térmico, o desempenho do sistema fachada, a vida útil de projeto, o ciclo de vida do material, etc., etc., etc.

Os estudos não param e a evolução da qualidade das esquadrias não fica estagnada, e nós entramos em outro capítulo. Que luta gratificante!

Fonte: http://www.contramarco.com.br/novo/home/ed112_03.html